Teslimat ve İade

Teslimat ve İade

Diamond Car Otomotiv - Teslimat ve İade Koşulları

Bu Teslimat ve İade Koşulları, Diamond Car Otomotiv tarafından işletilen Diamond Car Otomotiv e-ticaret platformu üzerinden gerçekleştirilecek alışverişlerde geçerli olan şartları belirlemektedir.

Teslimat:

1. Sipariş İşlemleri:

   • Siparişler, müşterilerimizin Diamond Car Otomotiv web sitesi üzerinden gerçekleştirdikleri ödeme işlemleri tamamlandıktan sonra işleme alınır.
   • Müşteri, sipariş verirken doğru ve güncel teslimat bilgilerini girmekten sorumludur.

2. Hazırlık ve Gönderim:

   • Siparişler, iş günlerinde en kısa sürede hazırlanarak kargo şirketine teslim edilir.
   • Teslimat süresi, müşterinin bulunduğu bölge ve seçilen kargo şirketine göre değişebilir.

3. Teslimat Kontrolü:

   • Teslimat sırasında kargo ambalajında herhangi bir hasar veya eksiklik tespit edilmesi durumunda, müşteri, teslimatı kabul etmeden önce kargo yetkilisi ile birlikte kontrol etmelidir.

İade ve Cayma Hakkı:

1. Cayma Hakkı:

   • Müşteri, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
   • Cayma hakkının kullanılması için, ürünün kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.

2. İade İşlemleri:

   • Cayma hakkının kullanılması durumunda, müşteriye ödeme iadesi en geç 14 gün içinde gerçekleştirilecektir.
   • İade işlemleri için lütfen Diamond Car Otomotiv'in [İletişim Bilgileri]'ni kullanarak bizimle iletişime geçiniz.

3. Kargo Ücreti:

   • Cayma hakkının kullanılması durumunda, kargo ücreti iade işlemlerinde müşteri tarafından karşılanmalıdır.

4. Hatalı veya Hasarlı Ürünler:

   • Müşteri, teslim aldığı ürünün kusurlu, hasarlı veya sipariş ettiği üründen farklı bir ürün olduğunu fark ederse, durumu en kısa sürede [İletişim Bilgileri] üzerinden Diamond Car Otomotiv ile iletişime geçmelidir.

Bu Teslimat ve İade Koşulları, müşterilerimizin daha bilinçli ve güvenli alışveriş yapmalarını sağlamak amacıyla belirlenmiştir. Detaylı bilgi için lütfen Diamond Car Otomotiv'in [İletişim]'i ziyaret edin.